AVISO DE PRIVACIDAD
Clínica Psicológica “Espacio Psicológico Sinergia”
En la clínica “Espacio Psicológico Sinedgia” con domicilio para oír y recibir notificaciones en Venus 30-9 Col. San Simón Tolnahuac, CP. 06920. alcaldía Cuauhtemoc. CDMX, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). A través del presente Aviso de Privacidad le informamos cómo recabamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
La Clínica, representada por José Alejandro Gutiérrez Ávila, es responsable de la obtención, uso, divulgación, almacenamiento y protección de los datos personales que usted nos proporciona.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales de manera directa o a través de medios electrónicos, cuando usted los proporciona al registrarse para nuestros servicios en línea, a través de nuestro sitio web, redes sociales o cualquier otro medio:
•Nombre completo
•Correo electrónico
•Número telefónico
• Ciudad
• Información relacionada con su salud emocional y psicológica (en el caso de que sea proporcionada durante la sesión terapéutica)
•Datos bancarios (únicamente cuando es necesario para procesar pagos)
3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades primarias:
•Agendar y coordinar sesiones de terapia psicológica en línea.
•Proporcionar servicios psicológicos de calidad.
•Contactarlo para dar seguimiento a los servicios solicitados.
•Emitir facturas y procesar pagos por nuestros servicios.
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos personales para finalidades secundarias, como:
•Enviar información sobre promociones, servicios adicionales o recordatorios de sesiones.
•Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede hacérnoslo saber enviando un correo a espaciopsicologicosinergia@gmail.com
4. Transferencia de datos personales
La Clínica no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley. Sin embargo, podremos compartir sus datos con terceros únicamente en los siguientes casos:
•Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
•A proveedores de servicios que nos apoyen en la prestación de nuestros servicios, como procesadores de pagos, siempre garantizando la confidencialidad y seguridad de sus datos.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo espaciopsicologicosinergia@gmail.com indicando su nombre completo, la descripción clara de los datos sobre los cuales desea ejercer sus derechos y una copia de su identificación oficial.
Responderemos a su solicitud en un plazo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación indebida.
7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
La Clínica se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Dichas modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web [URL de la página web].
8. Contacto
Si tiene alguna duda o comentario sobre nuestro Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
•Correo electrónico: espaciopsicologicosinergia@gmail.com
•Teléfono: +52 55 7635 1781
